Bảng đánh giá công việc kinh doanh.

DANH SÁCH

DANH SÁCH CHUẨN ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC KINH DOANH

---

Dưới đây là những điểm cần cân nhắc nhằm giúp bạn định nghĩa và đánh giá hoạt động kinh doanh của mình.

Xác định nhu cầu khách hàng

 Nghiên cứu thị trường

 Chỉ số hài lòng của khách hàng

 Nghiên cứu về đối tượng khách hàng

 Xu hướng tiêu dùng

 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

 Đề xuất bán hàng độc đáo

Quá trình thiết kế

 Nhu cầu nguyên liệu

 Nhu cầu liên lạc

 Nhu cầu đóng gói

 Thời gian quay vòng thiết kế

 Nhu cầu nguồn nhân lực

 Xu hướng trong tương lai

 Mức độ đối thủ cạnh tranh

 Cân nhắc chi phí

 Những vấn đề mang tính bền vững

Quá trình mua vào nguyên liệu

 Những mối quan hệ với nhà cung cấp

 Quản lý nguyên liệu kho

 Chất lượng nguyên liệu

 Nhu cầu tích trữ

 Thời gian giao hàng

 Cân nhắc chi phí

 Nhu cầu trang thiết bị và nhân lực

 Các phương án thay thế

Quá trình sản xuất

 Phương pháp

 Kiểm soát chất lượng

 Nhu cầu về phương tiện

 Theo dõi kiểm tra

 Nhu cầu trang thiết bị

 Cân nhắc chi phí

 Yêu cầu nguồn nhân lực

 Sự sẵn có của các bộ phận

 Thời gian lắp ráp

 Thu hồi và sửa chữa

Đóng gói

 Đầu vào tiêu dùng

 Dán nhãn

 Đầu vào phân phối

 Hướng dẫn

 Nhu cầu nguyên liệu

 Kiểm soát chất lượng

 Nhu cầu trang thiết bị

 Theo dõi kiểm tra

 Nhu cầu phương tiện

 Cân nhắc chi phí

 Nhu cầu nguồn nhân lực

 Thu hồi và sửa chữa

Tồn kho

 Nhu cầu chuyển hàng

 Nhu cầu tích trữ

 Thời gian lưu kho trung bình

 Quản lý tồn kho

 Quá trinh sản xuất Just in time

Phân phối và giao hàng

 Đầu vào phân phối

 Nhu cầu nhân lực

 Quản lý kho hàng

 Kiểm soát chất lượng

 Phương thức giao hàng

 Theo dõi, kiểm tra

 Nhu cầu phương tiện

 Nhu cầu trang thiết bị

 Địa điểm giao hàng

 Cân nhắc chi phí

 Cơ chế giao hàng

 Giao hàng trực tiếp

 Mail/ship

 Fax

 Email

 Phần mềm

 Điện thoại

 Xe tải/tàu hoả

Quản lý chất thải

 Tái chế

 Cân nhắc chi phí

 Những nguyên liệu tao chất thải thấp

 Sử dụng thay thế

An toàn và sức khoẻ

 Tiền đền bù cho công nhân và bồi thường khuyết tật

 Các chương trình chăm sóc sức khoẻ

 Nghiên cứu lao động

 Bảo quản trang thiết bị

 Vắng mặt, đi muộn, uốn nắn và thay thế

 Quyền bảo hiểm sức khoẻ

Dịch vụ khách hàng

 Khả năng cung ứng sản phẩm và dịch vụ

 Bảo hành và bảo đảm

 Thu hồi, sửa chữa và thay thế

 Cân nhắc chi phí

 Hệ thống phản hồi thông tin ( bản khảo sát,vv)

Những vấn đề Marketing

 Đề xuất bán hàng độc đáo

 Khả năng liên doanh và làm chủ

 Nỗ lực giáo dục tiêu dùng

 Cân nhắc chi phí

 Quảng cáo

 800 numbers

 Gửi thư trực tiếp

 Marketing trực tuyến

 Fax theo nhu cầu

 Nhắn tin

 Đại diện bán hàng

 Hỗ trợ cung cấp và phân phối

 Hệ thống bán lẻ

 Marketing qua điện thoại

 Cân nhắc chi phí

 Bán hàng qua catalogue

 Quan hệ công chúng

 Hạ giá, coupons, và các hình thức khuyến mại khác

 Thư ngỏ

Hệ thống thông tin bên trong

 Bảng thông báo

 Hệ thống kế toán

 Hệ thống quản lý open-book

 Hội nghị

 Các bản khảo sát nhân viên

 Đánh giá thành tích/vị trí

 Email

 Mạng cục bộ

Vấn đề nhân lực

 Thuê mướn nhân công

 Kiểm tra

 Định hướng nghề nghiệp

 Thuê ngoài

 Đào tạo

 Giữ lại/ điều chỉnh nhân viên

 Xây dựng nhóm

 Sa thải

 Quá trình xem xét thể hiện năng lực